אינטגרציה, (תיכלול בעברית) היא מילת פועל המתארת שילוב רב ממדי של חלקים או תהליכים שונים המשתלבים לכדי תכלית משותפת.
המילה אינטגרציה מופיעה בהקשרים שונים כ: התמזגות, איחוד, תכלול, התכנסות, או השתלבות,
והיא קיימת בעולמות תוכן שונים ומגוונים: מתמטיקה, אבולוציה, תקשורת, ארגונים, שיווק ועוד.
למעשה, כל תהליך המייצג עשייה יעילה או התפתחות יעילה (אבולוציה), "משתמש" בפועל התכלול כמתאר את האמצעי/איך.
המטרה – לשפר ולהשתפר, לייעל את העשייה, לשפר את האיכות, להשתפר שוב ושוב אל-מול התכלית המשותפת שלא משתנה – התכלית של התהליכים והאובייקטים – מטרת הארגון/המחלקה/היחידה.
אינטגרציה בעסקים – אומנות אפשור הגמישות:
המילה אינטגרציה הינה פועל. ושלב התפתחותי בארגון עפ"י תורתו של פרופ' אדיג'ס. כשלב התפתחותי האינטגרציה מייצגת צורך בהתייעלות ארגונית/אישית לטווח בינוני וארוך (בשונה מארגון אפקטיבי – יעילות לטווח קצר). אינטגרציה, בארגונים היא פועל "המייעל" תהליכים ועשייה ומאפשר גמישות והישתנות אל מטרה/תכלית משותפת
המשמעות של האינטגרציה הארגונית מתבטא ביכולת של הארגון ועובדיו, להישתנות ולהתגמש בעשייה היומ-יומית, ולהיעשותה יעילה ומשתפרת עם כוונה לטווח בינוני (בהשוואה לאפקטיבית ויציבה עם מטרה לטווח המיידי בלבד – "לסמן V").
גרף מחזור החיים:
גרף מחזור החיים (הנראה כפעמון), מתאר את ההתפתחות של כל מערכת או ארגון צומח על ציר זמן. קו הפעמון מייצג את ההתפתחות והצמיחה מול יכולת ההתמודדות עם השינויים הצפויים והלא צפויים, הבעיות והזדמנויות, (הצפויים כחלק מתהליך התבגרות טבעי, והלא צפויים הבאים משוק תחרותי משוכלל), צמיחה מייצרת שינוי.
ככלל: ככל שנדע להבחין (ועדיף מראש) בין שינויים טבעיים צפויים כחלק מתהליך התפתחות/התרחבות, לבין אלו הלא צפויים, נוכל להיערך נכון לשינויים, להשתנות ולהתגמש בהתאם. הארגון יצליח לשמור על איזון בפעילות תוך כדי צמיחה והתפתחות עסקית שמטרתה: יצירת רווחים לפירמה. מילת המפתח היא גמישות.
אינטגרציה כשלב התפתחותי:
פרופ' אדיג'ס ממקם את היכולת של הארגון לבצע אינטגרציה כשלב הכרחי של ארגון הנמצא במיטבו (שלב ה"פיק" בהתפתחות) ואשר מעוניין לשפר את יעילותו לטווח ארוך. האינטגרציה עפ"י תורתו של אדיג'ס חייבת להתבצע בשלב בו הארגון נמצא במיטבו, ובמטרה לשמר את הארגון במיטבו ייצר יעילות לאורך זמן, ללא אינטגרציה נכונה – הארגון צועד לקראת בירוקרטיה מכבידה המתדרדת את הארגון לתקופת הדמדומים"
גמישות = ההשפעה של משתנה אחד על אחר בתהליך מובנה:
גמישות מייצגת את השינוי של משתנה/אובייקט אחד בתהליך, ביחס לשינוי של משתנה/אובייקט אחר באותו תהליך. מילת המפתח היא התאמת האובייקטים לתכלית התהליך – מה אנחנו רוצים (או צריכים) להשיג, וכיצד כל משתנה משפיע על תכלית זו
עולם העסקים של היום מאופיין בארגונים (השואפים להישאר) "קטנים" במוטת הניהול וגמישים בביצוע:
מבוזרים באובייקטים עצמאיים, משימות, פרויקטים, ספקים, קבלני משנה, ומשאבים:
ככל שישנם יותר אובייקטים מבוזרים – הגמישות הכרחית לצורך התקדמות, התפתחות וצמיחה המייצרת שינויים.
הסביבה העסקית בו פועלים עסקים היום המשתמשים באינטרנט כמאיץ מאופיינת במהירות:
מהירות התקשורת, המשוב, העברה וקבלת מסרים מייצרת שינויים מהירים, תכופים, הפתעות. הצורך בגמישות בעידן של היום המאופיין בביזור רב ומהירות תגובה הוא הכרח המציאות.